CRM от А до Я от MaEd

• Интернет-маркетолог / маркетолог
• Коммерческий директор / Директор по развитию
• Владелец бизнеса
• РОП
• Менеджер по продажам
• Новичок (с полного нуля)

1. Знание основ основных CRM-платформ
2. Внедрение CRM-системы
3. Интеграция полезных расширений в CRM-системе
4. Создание автоматической воронки продаж
5. Формирование базы клиентов
6. Создание контента для цепочки писем в автоворонке
7. Использование ретаргетинга и ремаркетинга
8. Анализ ключевых показателей

• Определитесь с подходящей для себя CRM-системой
• Сможете поэтапно внедрить CRM-систему
• Разработаете CRM-стратегию
• Познакомитесь с основыми сервисами омниканальной коммуникации с клиентом
• Узнаете схему и систему создания автоворонок в email и мессенджерах
• Научитесь создавать цепочки email-рассылок, которые будут успешно продавать
• Узнаете, как увеличить выручку без увеличения бюджета на маркетинг

1. Введение в CRM-маркетинг
2. Внедрение CRM-системы
3. Полезные расширения CRM
4. Воронка продаж
5. Продуктовая матрица
6. Работа с клиентской базой
7. Мультиканальность
8. Разработка CRM-стратегии

полная программа курса

Зубкова Татьяна — Маркетолог-аналитик с опытом в управлении крупных проектов с использованием цифрового маркетинга, опытом построения систем продаж и сквозной аналитики в сферах B2B и B2C
Виктор Комаров — Основатель и CEO одной из ведущих платформ мессенджер-маркетинга IntellectDialog
Олег Елманов — Основатель и генеральный директор компании «ИТ-интегратор Fusion» (с 2008 года)
Все преподаватели